Artigos para você organizar, crescer e lucrar.

Artigos para você organizar, crescer e lucrar.

Como Atender Clientes Chatos: Transforme Obstáculos em Oportunidades com Organização

Em qualquer tipo de negócio, o cliente é o elemento mais importante. Se você tem uma empresa, sabe que atender bem o cliente é crucial para manter uma reputação forte e saudável no mercado. No entanto, nem todos os clientes são fáceis de lidar. Há os que desafiam nossa paciência e testam nossas habilidades de serviço ao cliente. Esses são os clientes que muitos consideram “chatos” parece que até se formaram na universidade dos Difíceis. Mas antes de ficar frustrado, lembre-se de que a organização pode ser sua maior aliada na gestão dessas situações desafiadoras.

Leia Mais »
ReOrganize seus projetos com a Metodologia Ágil

ReOrganize seus projetos com a Metodologia Ágil

A metodologia ágil transformou o mundo do gerenciamento de projetos, oferecendo uma alternativa flexível e adaptativa aos métodos tradicionais. Originada no contexto de desenvolvimento de software, a abordagem ágil hoje é aplicada em uma variedade de setores. Mas o que realmente significa ser “ágil” e como essa metodologia pode beneficiar sua organização?

Leia Mais »

BSC vs OKR: Como Integrar Estratégias de Longo e Curto Prazo na Sua Empresa

No mundo corporativo contemporâneo, o planejamento e a estratégia são vitais para qualquer organização. Duas metodologias têm ganhado destaque quando se trata de definir e alcançar objetivos: BSC (Balanced Scorecard) e OKR (Objectives and Key Results). Ambas focam no norteamento organizacional, mas apresentam abordagens distintas. Entenda suas características e como elas podem ser harmoniosamente integradas.

Leia Mais »

Como estão os resultados da sua empresa?

Acesse o ebook que sintetiza 10 anos da nossa experiência gratuitamente e acelere o seu negócio

E-book gratuito

ebook-organize-sua-empresa

Receba gratuitamente o melhor conteúdo
de negócios em sua caixa de e-mail: