Menu
Menu
O nosso negócio é organizar o seu!
Ter mais tempo livre com sua família para desfrutar do lucro da sua empresa.
Ao colocar o cliente no centro das operações, você revoluciona o atendimento para melhorar suas necessidades e expectativas, resultando em uma maior satisfação e fidelização.
Clientes satisfeitos continuam fazendo negócios com sua empresa, reduzindo a rotatividade de clientes.
Uma abordagem centrada no cliente atrai novos clientes por meio de recomendações positivas e uma reputação sólida no mercado.
Uma reputação de atendimento ao cliente excepcional é uma vantagem competitiva valiosa, diferenciando sua empresa da concorrência.
Clientes fiéis gastam mais e fazem compras repetidas, aumentando o valor vitalício do cliente (LTV) para o seu negócio.
Uma gestão centrada no cliente envolve a coleta e análise de dados sobre o comportamento do cliente, proporcionando insights valiosos para ajustar estratégias de marketing e produtos.
Ao ouvir o feedback dos clientes, você realiza melhorias contínuas em seus produtos ou serviços, tornando-os mais alinhados com as necessidades do mercado.
Uma gestão eficiente elimina o processos desnecessários e ineficazes, reduzindo custos operacionais.
Clientes satisfeitos e leais contribuem para o crescimento sustentável do negócio, fornecendo uma base sólida de receita.
Descubra o segredo para aumentar a satisfação dos clientes
Optar pelo software de gestão de clientes certo revoluciona a maneira como você interage com seus clientes, automatizando processos, melhorando a comunicação e fornecendo insights valiosos.
Realizar pesquisas de satisfação ajuda a entender as necessidades e desejos dos clientes, permitindo ajustar estratégias para melhor atendê-los e melhorar a retenção.
Ter um plano de marketing sólido ajuda a definir metas claras, estratégias eficazes e alocação de recursos, garantindo uma abordagem unificada para atrair e reter clientes.
O design de serviço envolve criar experiências memoráveis para os clientes, abordando todos os pontos de contato, desde a descoberta até a compra e o suporte pós-venda.
(Abordagem, sondagem, diferencial, adicional e conclusão)
Estabelecer um padrão de atendimento com princípios como atenção e cuidado cria uma cultura de excelência no atendimento ao cliente.
Ter um plano de vendas estruturado permite definir metas, estratégias e táticas para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes.
Compreender a jornada do cliente e garantir seu sucesso é fundamental. Isso envolve identificar pontos de contato, necessidades e oportunidades de aprimoramento.
Contratar clientes secretos para avaliar a experiência do cliente fornece informações valiosas sobre áreas que precisam ser aprimoradas.
Investir na capacitação da equipe é essencial para que todos compreendam sua importância na satisfação do cliente e se sintam equipados para atender às necessidades deles.
Identificar a causa raiz e elaborar ações corretivas que impactam na manutenção ou alcance das metas
Descubra como sua gestão para clientes pode posicionar sua marca no coração do cliente.
Aproveite nossas soluções hoje!
Potencialize e colha frutos extraordinários para seu negócio!
Os MEIs normalmente têm estruturas pequenas e operam de maneira simplificada. Os prazos de 15 dias podem ser aplicados para atividades como resposta a consultas de clientes, processamento de pedidos ou preparação de relatórios financeiros.
As microempresas podem ter operações um pouco mais complexas. Os prazos de 30 dias podem ser utilizados para atividades como fechamento de contratos, conclusão de projetos de pequeno porte e realização de campanhas de marketing.
Empresas de pequeno porte frequentemente enfrentam desafios de gerenciamento mais complexos. Os prazos de 60 dias são adequados para atividades como desenvolvimento de estratégias de expansão, contratação de pessoal adicional e implementação de sistemas de gestão.
Empresas de médio porte tendem a ter operações mais abrangentes. Os prazos de 90 dias podem ser aplicados para atividades como lançamento de produtos, expansão para novos mercados ou revisão de estratégias de longo prazo.
Empresas de grande porte possuem operações complexas e abrangentes. Os prazos de 120 a 180 dias são adequados para projetos de grande escala, como desenvolvimento de cadeia de suprimentos, lançamento de novas divisões ou reestruturação de processos internos.
O assessor em gestão para clientes é o profissional responsável por organizar, controlar e monitorar todas as atividade de relacionamento com cliente da sua empresa. Participa ativamente das estratégias visando auxiliar o nosso cliente a alcançar seus objetivos com tranquilidade e com aos indicadores de satisfação todas em dia.
Através do levantamento de informações de comportamento dos clientes, o assessor realiza um planejamento baseado nos objetivos de seu cliente, analisando a persona e estilo de vida. A partir dai, é possível determinar as metas e objetivos e o que fazer para que sejam alcançados.
A Daexe é uma empresa nacional, com sede no Distrito Federal, que atua em Consultoria, Assessoria e Treinamento Gerencial desde 2012.
Nós organizamos, medimos e melhoramos o desempenho das empresas, otimizando recursos
financeiros, fidelizando clientes e tornando seus colaboradores mais felizes, por meio de processos simples!
#VamosOrganizaroMundo