Confira 4 táticas infalíveis para recuperar clientes inativos
Os clientes inativos são aqueles que já possuíam grande intimidade com a sua marca, que confiaram na empresa, compraram produtos ou serviços, mas hoje não estão mais ativos na base de contato. Fazer a ativação dos clientes que estavam inativos pode ser um dos maiores desafios que uma empresa enfrenta, afinal, se ele deixou de […]
Como Convencer os Stakeholders a Usarem o Conceito de Balanced Scorecard
Como Convencer os Stakeholders a Usarem o Conceito de Balanced Scorecard Este artigo foi escrito por Aleksey Savkin e gentilmente cedido para os leitores do blog da Daexe. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de negócios reconhecida mundialmente pelos executivos das empresas. O segredo do projeto de sucesso do BSC é que todos os […]
Balanced Scorecard: Folha Informativa e Estatísticas
Balanced Scorecard: Folha Informativa e Estatísticas Este artigo foi escrito por Aleksey Savkin e gentilmente cedido para os leitores do blog da Daexe. Existem alguns fatos sobre o Balanced Scorecard que devem ser verificados antes de se iniciar a implementação deste sistema de gestão de desempenho. Como resultado, temos a certeza de que você […]
Como o Balanced Scorecard de 2014 Foi Avaliado? Confira a Análise dos Resultados da Pesquisa
Veja Como o Balanced Scorecard de 2014 Foi Avaliado. Este artigo foi escrito por Aleksey Savkin e gentilmente cedido para os leitores do blog da Daexe. A 2GC Active Management publicou recentemente sua pesquisa anual acerca do Balanced Scorecard de 2014. Em dez páginas, eles compartilharam os resultados da pesquisa juntamente com as principais descobertas […]
A Importância de uma Auditoria no Planejamento e Implantação do Balanced Scorecard
Auditoria do Balanced Scorecard: Porque é importante fazer após sua implantação e após seu Planejamento. Auditoria é um exame sistemático das atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor. Tendo objetivo de averiguar se elas estão de acordo com as disposições planejadas e/ou estabelecidas previamente. Além disso, se foram implementadas com eficácia e se estão adequadas. Quando realizada de […]
Perguntas & Respostas sobre o Balanced Scorecard
Balanced Scorecard: Confira perguntas e respostas sobre essa importante ferramenta de gestão. Este artigo foi escrito por Aleksey Savkin e gentilmente cedido para os leitores do blog da Daexe. Se você perguntar a um profissional de negócios sobre o Balanced Scorecard, em 95% dos casos, você ouvirá que se trata de “equilibrar” os Principais Indicadores […]
Saiba definir indicadores de desempenho relevantes para seu negócio
Indicadores de Desempenho Nada melhor do que um exemplo prático para apreendermos uma boa lição, não é verdade? É por isso que hoje queremos compartilhar com você, através de uma analogia simples, uma percepção que tem feito toda a diferença na nossa gestão e na gestão das empresas que assessoramos: você precisa aprender a utilizar […]
Método de gestão empresarial: 3 motivos para utilizar um agora!
Em tempo de crise ou não, o mercado vem se tornando cada vez mais competitivo, com o avanço da tecnologia à velocidade da luz e informações disponíveis gratuitamente. Tudo isso proporciona um cenário de oportunidade aparentemente igual para todos. Hoje, porém, já podemos observar que existem empresas que conseguem ter um resultado consistente independente do […]
Você tem certeza que está executando o planejamento estratégico?
Planejamento estratégico Você consegue ver de que forma as ações que sua equipe está executando ou medindo estão ligadas ao planejamento estratégico da sua empresa? Para muitos gestores a resposta é NÃO e isto produz uma frustração muito grande. Infelizmente, boa parte dos planejamentos estratégicos elaborados pelas empresas não mostram como a estratégia pode ser […]
Você sabe a diferença entre métricas e indicadores?
Pode parecer um assunto difícil à primeira vista, mas não há grandes mistérios na hora de definir e entender o que são métricas e indicadores. Ambos são termos muito utilizados que servem como base para quantificar resultados e conduzir a avaliação das análises da organização. Ou seja, as métricas e os indicadores são uma forma […]
