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Como um assessor executivo pode aumentar a produtividade na sua empresa

Assessor Executivo: Veja no que ele pode contribuir na sua empresa

Um assessor executivo é como um estímulo para os empresários que desejam melhorar o seu desempenho ou da sua empresa. O profissional torna-se um “braço direito” da diretoria da empresa para realizar determinadas ações em alta performance.

Além de trabalhar pela própria motivação, o assessor executivo tem pleno conhecimento de gestão e de como alcançar objetivos. Com o senso de auto responsabilidade apurado, ele estimula toda a empresa a crescer também.

Funções do assessor executivo

O assessor executivo pode exercer funções a nível estrategista, evangelizador, gestor ou networker. O que ditará isso é o formato de trabalho e o que fora colocado a cargo dele pela empresa.

Portanto, ele poderá, por exemplo, ser a pessoa que define o tom e o norte das estratégias. Ele enxerga o negócio como um todo – muitas vezes até de fora – e está apto à tomada de decisões. Além disso, pode ser o elo de ligação da diretoria com os funcionários, exercendo papel de líder.

Como gestor, o assessor executivo é capaz de avaliar resultados e desempenhos. É assim que ele pode apontar onde é necessário melhorar a produtividade, por exemplo. Já como networker ele atua como um representante da empresa no mercado.

O que uma assessoria empresarial pode fazer pelo seu negócio

Princípio de Pareto

É essencial que um assessor executivo trabalhe com base no Princípio de Pareto. Isso nada mais significa do que a regra do 80/20. Ou seja, o assessor atenta-se apenas ao que pode gerar resultados positivos à empresa. Isso ocorre pois a regra afirma que 80% dos efeitos é originado de 20% das causas.

Autonomia e independência: marcas do assessor executivo

Tratando-se de um profissional completo para a gestão, o assessor executivo é habilitado a trabalhar de forma independente. Em outras palavras, ele não espera ordens: apenas faz o que é para ser feito. Essa é uma das principais formas para aumentar a produtividade.

Por trabalhar pela motivação própria, o assessor executivo possui também uma gestão eficiente do tempo. É capaz de fazer uso otimizado e inteligente das tecnologias e possui habilidade de gestão documental. Essas três características, em suma, são as principais para que o trabalho seja bem executado.

Apostar em um assessor executivo também é a certeza de que o profissional está em constante aperfeiçoamento. Essa é uma das metas mais importantes na área: buscar sempre estudar mais para alcançar resultados ainda melhores. Como é possível perceber, o assessor executivo possui uma motivação voltada ao desempenho de alta performance.

Assessores e Consultores Executivos: Agentes da transformação organizacional

Vantagens de um assessor executivo

Afinal, por que contar com um assessor executivo na sua empresa? Seja ela de grande ou pequeno porte, o profissional pode ajudá-lo a enxergar todos os potenciais do seu negócio.

Uma das tarefas do assessor executivo é justamente pensar em conjunto com a empresa. Ele não trabalha apenas para o bem dela, mas também junto à ela. Ao invés de um empreendedor ou gestor sobrecarregar-se, pode dividir as responsabilidade com o assessor executivo.

Muitas vezes, por exemplo, é preciso um novo comando aos funcionários da empresa, mas isso demanda tempo. O empresário pode, então, contratar um assessor executivo para essa tarefa. O mesmo pode acontecer em outras áreas da empresa, até mesmo para conquistar novas parcerias no mercado.

O importante no assessor executivo é que ele tenha liberdade para agir na empresa em busca dos resultados desejados. Assim, ele identifica os melhores rumos a serem tomados e, a partir da própria motivação, busca esses resultados. O melhor benefício para o assessor, afinal, é crescer junto com a empresa. É assim que ele comprova a sua excelência e importância para o mercado de trabalho.

O assessor executivo precisa deixar um legado na empresa. Para isso, ele precisa sair da sua zona de conforto e assumir diversas responsabilidades e função mais supervisora. Ele precisa ser proativo na busca de melhorar a motivação e qualificação de todos os colaboradores da empresa. Lembre-se um funcionário motivado é capaz de produzir 40% a mais do que o normal.

Gestão Documental

Gestão Documental veja sua importância para as empresas.

Escrevo este breve artigo para esclarecer quais são as atividades e os objetivos de uma consultoria arquivística. Para isso escolhi uma linguagem informal e direta com a intenção de possibilitar a compreensão dos conceitos associando-os à realidade.

O papel do arquivista na instituição é potencializar o recurso “informação” e fazer com que isso seja um diferencial. Um dos maiores problemas identificados nas empresas é a falta de gestão documental. Condição que tem como reflexo o acúmulo desordenado de documentos. Estes sem critérios ou prazos de guardas estabelecidos. Sem metodologia padronizada de registro, sem instrumentos ou métodos de pesquisas eficazes.

A consequência disso, principalmente em longo prazo, é a dificuldade de recuperar informações pertinentes em tempo hábil. Principalmente para tomadas de decisões emergenciais ou de recuperar dados probatórios em casos de processos judiciais ou atividades contábeis.

Ressaltei que essa dificuldade ganha proporção em longo prazo. Isso porque quanto maior for o volume de documentos acumulados sem gestão, maior será o prazo para recuperar a informação. Pois o tempo demandado para a busca cresce proporcionalmente à quantidade de documentos e à falta de métodos de organização e pesquisa.

Veja também o artigo sobre Educação Corporativa

Todos os problemas citados são identificados no momento do diagnóstico. Que é a primeira etapa de uma consultoria arquivística. Na qual ocorre o reconhecimento das atividades desempenhadas pela empresa, das formas de registro utilizadas, das condições de acondicionamento, dos gargalos no fluxo documental. Ou seja, é a fase da identificação do nível de maturidade da gestão documental na instituição e das necessidades de melhorias. Depois dessa etapa é possível mapear todas as atividades arquivísticas que deverão ser desenvolvidas para que a empresa atinja o objetivo almejado.

A consultoria arquivística, quando realizada em sua maior abrangência, resulta em instrumentos arquivísticos. Estes que auxiliam no desenvolvimento das atividades que impactam toda a instituição, proporciona visão sistêmica da rotina e possibilita o aperfeiçoamento das tarefas. Os principais instrumentos arquivístico, Plano de classificação e Tabela de temporalidade, permitem que exista um padrão na produção e no prazo de guarda dos documentos. Evitando assim o acúmulo de informações desnecessárias.

O projeto de consultoria arquivística possibilita a criação de  metodologia de organização adequada à realidade de cada instituição. Isso facilita a rotina das pessoas que trabalham diretamente com a produção e tramitação dos documentos. Além de, oficializar toda atividade arquivística e trazer impessoalidade para o trabalho, uma vez que os procedimentos ficam formalizados e padronizados.

Para ter uma orientação específica sobre qual a melhor estratégia para que o recurso informação seja um aliado da empresa, sugiro que converse com um profissional da área de arquivo (arquivista).  E que explique a rotina, os objetivos, a estrutura da empresa, a condição dos documentos. Depois de ter uma visão singular sobre o plano a ser adotado, tenho certeza que a empresa terá um trunfo que poucas instituições estimam e que fará total diferença nos resultados, a valiosa informação.

 

 

Camila Carvalho Côrte

Bacharel em Arquivologia, Universidade de Brasília- UnB. Pós Graduada em Gestão Estratégia nas Organizações Públicas, Faculdade Projeção. Servidora pública, Arquivista, Ministério das Cidades, e Consultora pelo Departamento de Assessoria Executiva (DAEXE) em Gestão Documental. Possui ampla expertise em desenvolver estratégias para potencializar o recurso informação e para solucionar os gargalos no fluxo documental. Desenvolve métodos de organização e recuperação da informação que subsidia as tomadas de decisão. Visando o alcance dos objetivos almejados pela empresa.

A Assessoria executiva no processo de tomada de decisão

Assessoria executiva: no processo de tomada de decisão

O papel da assessoria executiva tem sido cada vez mais importante dentro das empresas. O mercado tem exigido uma grande capacidade a nível estratégico e gerencial. 

Por isso, atualmente o profissional da área precisa ser constantemente mais qualificado e pró-ativo. Com essas qualificações, a assessoria executiva ganhou uma posição importante na tomada de decisões.

Uma das maiores dificuldades perceptíveis na rotina diária das empresas está justamente no processo decisório. Isso fica visível especialmente na hora da necessidade de tomar decisões importantes.

O medo de arriscar sem a certeza de retorno age como um empecilho que impede muitos empreendedores de ascenderem. Em outros casos, decisões imprudentes ou precipitadas resultam em danos gigantes para a empresa.

Nesse cenário, os empresários têm colocado cada vez mais confiança nas indicações da assessoria executiva. Com um conhecimento da dinâmica de todas a empresa, essa parte da equipe consegue apresentar uma visão completa do quadro geral. Ajudando o empresário a enxergar e compreender as competências da empresa e possibilidades mais favoráveis no cenário apresentado.

A importância do planejamento

Para qualquer tomada de decisão, é necessário que todas as informações disponíveis sejam analisadas e filtradas previamente. A realidade é que, para o sucesso nos negócios, todas as decisões de uma empresa precisam de um planejamento prévio. É essencial que a assessoria executiva realize um estudo específico de cada uma das alternativas apresentadas.

Questões como falta de tempo, influência de variáveis externas e complexidade do problema podem exigir uma adaptação no planejamento. Mas mesmo em uma situação adversa, o maior aproveitamento possível do planejamento é essencial. A falta de planejamento pode resultar em inúmeros problemas para a empresa e a reputação da assessoria com a gestão.

Por todo esse processo complexo e tão importante para a sobrevivência da empresa, não basta ser apenas um assessor executivo. Indo além, o profissional da equipe executiva precisa apresentar um perfil empreendedor. É preciso que ele tenha características exigidas pelo mercado atual:

  • Auto responsabilidade;
  • Raciocínio rápido;
  • Visão estratégica;
  • Habilidade na comunicação;
  • Capacidade de execução
  • Liderança
  • Inteligência emocional
  • Analisar e correlacionar dados
  • Espírito de gestão

Leia também: Quando devo procurar uma assessoria empresarial

Assessoria executiva é sinônimo de foco e visão

Em resumo, a assessoria executiva precisa ter uma visão holística da empresa e sua organização. Ela deve abranger os seus elementos, estratégias e atividades. Esse conhecimento é também uma forma de mostrar aos responsáveis pela empresa a seriedade e comprometimento do trabalho.

A criação desse laço de confiança entre a assessoria executiva e o empresário é um ponto chave. Ele proporciona um trabalho realizado de forma harmônica e agregadora. Por isso, o papel da assessoria é justamente o maior aliado do gestor da empresa. É preciso que se possa depositar confiança e consultá-la nos momentos difíceis e de decisão. 

É evidente que a incerteza sempre vai existir. Além disso, é humanamente impossível afirmar que erros de decisão não vão acontecer. Porém, o trabalho da assessoria executiva na tomada de decisões é, dentro das possibilidades e alternativas, muito claro. A assessoria deve apresentar ao empreendedor o cenário mais favorável para um resultado positivo.

Por isso, o segredo para um bom desempenho da assessoria executiva na tomada de decisões está no conhecimento. Quanto maior for o conhecimento sobre a empresa, melhor! 

Isso inclui o seu funcionamento, estratégias e a dinâmica da equipe. Assim, maior será a qualificação da assessoria para decidir de forma inteligente e empreendedora. 

assessoria executiva

Assessores e Consultores Executivos: Agentes da transformação organizacional

Assessores e Consultores Executivos: Agentes da transformação organizacional

Por que as transformações organizacionais são processos tão difíceis? Niklas Luhmann, um dos gigantes pensadores do século XX, explica da seguinte maneira: tanto pessoas como empresas funcionam como sistemas fechados. Com sua própria lógica de funcionamento (cultura organizacional) e estratégias de sobrevivência.

A transformação, pessoal ou organizacional, é um processo gradual, porque o sistema é resistente ao que lhe é estranho e luta para se manter igual. O estranho, principalmente quando contradiz o modus operandi do sistema, é visto como ameaça à sua subsistência.

Trazendo este raciocínio para a interação entre consultorias e assessorias executivas junto aos empreendedores, colaboradores e empresas. Como um todo, podemos observar que o Consultor Executivo atua como um provocador desse sistema. Num primeiro momento, sua atuação é um elemento que pode causar estranheza e resistência.

Ele entra na empresa para diagnosticar, rever processos, apontar o que deveria ser melhorado a partir do seu vasto conhecimento do mundo empresarial. Não que seja visto como inimigo, não é isso. Mas sua presença gera o desconforto de que transformações sistêmicas deverão ocorrer. E para que elas ocorram, será necessário o engajamento e a mobilização de todos os envolvidos. Será necessária uma transformação organizacional.

A partir daí, o incômodo está lançado e o ambiente organizacional pode ficar tenso.

As mudanças exigem que saiamos da nossa zona de conforto

Buscar e implementar novos aprendizados não é tão fácil assim. Às vezes ficamos resistentes, nosso sistema sinaliza que não vai dar certo, que não vai fazer diferença, que não vai ser melhor. Às vezes, só depois de uma mudança é que percebemos o quanto ela era necessária para evoluirmos.

Como um Assessor executivo pode aumentar o lucro a produtividade da sua empresa

É neste ponto que o Assessor Executivo tem um papel fundamental. O assessor, como o nome já diz, é aquele que auxiliará o processo de transformação. Colocando a mão na massa, ensinando como fazer a mudança acontecer e, especialmente, dedicando-se a conciliar os extremos, as opiniões divergentes.

É aquele que mostrará porque vale a pena mudar. Porque a combinação de suas duas visões (um de fora do sistema e outra de dentro do sistema) lhe permitem ter um panorama de como a empresa está hoje e de como ela poderá ficar.

 

As transformações são processos trabalhosos, mas sempre valem a pena! Conte com seu consultor e seu assessor executivo do DAEXE para auxiliar a sua empresa neste momento fundamental!

Quando devo procurar uma Assessoria Empresarial?

Assessoria Empresarial

Se você está lendo este artigo, provavelmente está refletindo se vale a pena ou não contratar um serviço de assessoria empresarial. O que temos para te dizer é que a resposta depende do tipo de problema que você está querendo resolver.

Qual o papel de uma Assessoria Empresarial?

A Assessoria Empresarial é um acompanhamento de longo prazo. É quando a empresa assume para si mesma que em algum aspecto, não está mais podendo caminhar sozinha e que necessita ter um profissional especializado para somar no dia-a-dia, no andamento das atividades fundamentais do negócio.
Em nossa experiência em assessoria executiva, somos frequentemente procurados por médicos, advogados, dentistas, entre outros profissionais que possuem seus escritórios e consultórios e atendem perfeitamente dentro de suas vocações, mas percebem que não está sendo sadio para os seus negócios terem de acumular suas funções de atendimento às funções administrativas, financeiras, de marketing, entre outras atividades.
Ao mesmo tempo, o volume destas atividades em seus ramos de atuação não justifica contratar um profissional somente para aquilo. Neste caso, uma opção bastante conveniente é contratar uma assessoria executiva que assuma estes departamentos ou funções, para que o empreendedor possa focar apenas no que é de fato sua vocação.

Soluções Pontuais e Soluções Estruturais

Se o problema que você quer resolver é um problema de natureza mais pontual, o serviço de uma Consultoria Empresarial pode ser o mais adequado. Neste ramo, vamos dizer que o trabalho de um consultor empresarial é semelhante ao de um BOMBEIRO. Ele é contratado para ajudar a empresa a dar fim a um grande incêndio e normalmente se retira quando o problema está em vias de ser resolvido.
Mas às vezes, a empresa necessita de um acompanhamento permanente de um profissional especializado em implementar as melhorias necessárias, que garanta que o incêndio não aconteça, ou não volte a acontecer. Aqui estamos falando de uma solução de natureza estrutural, preventiva. Se é sob esta lógica que você gostaria de ser atendido, provavelmente o ideal é que procure os serviços de uma Assessoria Empresarial.

Investir em uma Assessoria Executiva é como contratar um seguro. É um investimento que tem por benefício diluir os riscos de um “grande incêndio”, cujas consequências materiais e imateriais poderiam ser extremamente prejudiciais à empresa.

O seu Daexe – Departamento de Assessoria Executiva – possui profissionais especializados em prestar ambos os tipos de serviço. Se tiver qualquer dúvida, deixe-nos sua pergunta nos comentários abaixo ou entre em contato com a gente por um dos nossos canais de atendimento. Teremos o maior prazer em atendê-lo!

O que uma assessoria empresarial pode fazer pelo seu negócio

Assessoria empresarial

A maioria dos empreendedores enfrenta problemas ao longo de sua trajetória. Não raro, esses percalços costumam afetar pontos cruciais dos negócios, como o faturamento, a logística ou o atendimento ao cliente. Como passam grande parte do tempo envolvidos em suas rotinas atarefadas, os empresários, mesmo aqueles que detêm uma vasta gama de conhecimento técnico, não conseguem cuidar de todos os setores da empresa com a mesma atenção e eficiência. Afinal de contas, não é nada possível abraçar o mundo com as pernas, não é mesmo? E é assim que a engrenagem pode começar a dar defeito. Para garantir a “qualidade de vida” da sua empresa e a satisfação de seus clientes e funcionários, é fundamental ter o apoio de uma assessoria especializada. Quer saber dos benefícios que essa assistência pode fazer pelo seu negócio? Então confira nosso post.

Como alguém de fora pode ajudar sua empresa?

Essa é uma das principais perguntas que empreendedores fazem antes de dizer sim a uma assessoria. Será que alguém fora da minha empresa consegue enxergar e resolver meus problemas? A resposta é “sim”. Na verdade, é justamente por não estar vinculado física ou emocionalmente com o negócio que o assessor pode identificar mais depressa pontos a serem trabalhados. Além disso, esses profissionais são capacitados para encontrar aquilo que é preciso ajustar. De qualquer maneira, nada será feito sem total anuência do empresário. Trata-se de uma união de esforços, uma parceria.

Como acontece a otimização do processo?

Embora cada empresa ou profissional tenha seu programa de trabalho específico, as fases de diagnóstico dos problemas, replanejamento estratégico e implementação das mudanças são bastante semelhantes. Em geral, o processo consiste na identificação de um problema ser resolvido. Problema este que pode requerer de maior expertise para sua solução, sendo adequado então a contratação de um assessor empresarial. Assim feito, o assessor fará uma espécie de filtragem e análise do problema na empresa por meio de uma ouvidoria-geral, envolvendo gestores, funcionários e quem mais decidir conveniente.

Com algum tempo de análise do fluxo de trabalho e procedimentos do setor a ser lavrado, alguns questionários e outras ferramentas de exame podem se tornar necessárias para se aprofundar nos pontos identificados que carecem alteração. Dessa forma, o assessor elabora um plano de reestruturação focado em todo a minuciosa pesquisa por ele feito dentro da empresa. O plano é apresentado aos gestores da empresa que decidem sobre implementar o que foi acordado e, dentro de um período de testes, observar e otimizar o plano, caso necessário, e os novos resultados que a empresa obterá com tais novas práticas.

Do momento da análise, até o momento da consolidação das novas condutas, o assessor estará dentro da empresa para que tudo seja feito com extrema precisão, adequação e proveito da empresa.

As vantagens de uma assessoria

O maior dos benefícios ao se contratar uma assessoria é que o empresário tem a certeza de que a pessoa que vai dedicar tempo para replanejar as áreas carentes do negócio é especialista nesse assunto e trabalha para se aprimorar e manter-se atualizada, o que é muito difícil de se fazer se você acumula as funções de empreendedor, chefe, etc. Além disso, a empresa contratada vai pensar junto com você os quesitos em análise e propor estratégias que realmente funcionam e sejam um ganho para a empresa!

Quem já passou por um processo desse tipo, sabe que gerir a empresa podendo contar com todo know-how, expertise e prestígio desses profissionais é um divisor de águas para o negócio. Além de representar não apenas melhorias nos processos internos, como maior retorno financeiro, consolidação da marca e satisfação dos clientes. Agora que você conhece o progresso que uma nova perspectiva traz às situações empresariais, compartilhe sua opinião conosco sobre a assessoria empresarial. Já conhecia esse tipo de suporte? Pensa em usá-lo para algum auxílio interno e maior conforto da empresa? Deixe seu comentário e participe da conversa.

Agende uma reunião com um de nossos especialistas.

Você sabe a diferença entre métricas e indicadores?

Pode parecer um assunto difícil à primeira vista, mas não há grandes mistérios na hora de definir e entender o que são métricas e indicadores. Ambos são termos muito utilizados que servem como base para quantificar resultados e conduzir a avaliação das análises da organização. Ou seja, as métricas e os indicadores são uma forma de medir a performance da sua empresa. Mas você sabe qual a diferença entre eles? A primeira diferença entre métricas e indicadores está no conceito. Veja:

Métricas

As métricas são dados brutos, que podem ser representados por números precisos ou não. Elas estão ligadas ao nível tático e operacional da empresa, revelando o desempenho de processos. São sistemas de medida que avaliam tendências, comportamentos ou variáveis do negócio. As métricas ajudam na tomada de decisão, detectam oportunidades, mantêm o foco produtivo, identificam pontos fortes e fracos, definem necessidades de investimentos, apontam falhas operacionais e até diminuem o grau de incerteza quanto ao futuro.

Em resumo, as métricas são a base para identificar os indicadores e o passo seguinte a ser dado após a definição das metas.

Leia também: 5 indicadores de desempenho para medir seu sucesso

Indicadores

Os indicadores são as medidas calculadas a partir das métricas e servem para avaliar o desempenho da empresa. São informações estratégicas que auxiliam na análise de tendência, na melhoria contínua, na atuação proativa e dão transparência à empresa, sendo geralmente expressos de forma clara por percentuais e probabilidades.

As métricas estão ligadas às atividades e os indicadores abrangem os processos e as atividades. Os indicadores dependem de um conjunto de métricas específicas. Veja abaixo alguns exemplos dentro de quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e pessoas.

FINANCEIRA

Exemplo de métrica: Faturamento; Despesas.
Exemplo de indicador: Lucro = Faturamento – Despesas.

CLIENTE
Métrica: Quantidade de clientes atendidos; Número de visitantes no site.
Indicador: NPS ou Índice de Satisfação dos clientes.

PROCESSOS INTERNOS
Métrica: Tempo de conclusão do procedimento ou tempo de entrega.
Indicador: Índice de conformidade ou Índice de eficiência de produção.

PESSOAS
Métrica: Quantidade de treinamento.
Indicador: Clima Organizacional.

Leia também: 3 métricas de vendas que sua empresa sempre deve acompanhar

Estudiosos investigaram o desempenho de 84 empresas no período entre 1984 e 1997 que adotaram um sistema de mensuração de desempenho.

O estudo concluiu que essas empresas aumentaram significativamente seu lucro residual ajustado e que a melhora persistiu durante cinco anos após o período de estudo.

Tanto indicadores como métricas devem fornecer aos executivos informações significativas para tomar melhores decisões, que impactam na meta ou nos objetivos do planejamento estratégico da empresa. De nada vale colocar em prática seu planejamento para consolidação das metas se não houver maneiras de avaliar o seu desempenho e ajustar as ações através do uso de métricas e indicadores. Fale conosco e saiba como aplicar na sua empresa e obter o sucesso que procura!

Um abraço,
Dekker Jordão Baptista.

Consultoria, Assessoria, Coaching ou Mentoring

Qual contratar: Consultoria, Assessoria, Coaching ou Mentoring?

Consultoria, Assessoria, Coaching ou Mentoring

Você é empresário há anos? Ou está abrindo um negócio? A verdade é que todo empreendedor já pensou, em algum momento de sua trajetória, que a ajuda de um especialista lhe cairia muito bem. Mas as opções são variadas e cada vez surgem mais expressões para qualificar os serviços de um especialista em negócios.

Afinal, “qual serviço é adequado para o meu problema? Consultoria, Assessoria, Coaching ou Mentoring? ”. Bom, se essa pergunta não sai da sua cabeça, vamos tentar respondê-la de uma maneira simples e objetiva. Continue!

1) Consultoria Empresarial

Consultoria Empresarial é um serviço pontual, contratado quando há interesse da empresa em melhorar uma área estratégica ou implementar um novo produto. Geralmente o empresário buscará um consultor especialista no assunto que é de seu interesse. Por exemplo, se tem a intenção de investir em inovação, contratará um consultor especialista em tecnologia e inovação. O consultor fará um estudo e diagnóstico da área da empresa e entregará um documento com uma proposta de inovação. Seu serviço terá um valor único, orçado com base nas horas simuladas de dedicação à criação desta proposta. Caberá à própria empresa planejar a execução e implementar o projeto.

2) Assessoria Empresarial

 A assessoria empresarial é um serviço de magnitude maior que a consultoria. Além de ser capaz de analisar, diagnosticar e propor melhorias, o foco real do trabalho do assessor executivo é a implementação das melhorias propostas. Dessa forma, o profissional divide com a liderança as responsabilidades pelo sucesso das medidas que estão sendo implementadas, atuando ele mesmo junto às equipes para a execução das ações de melhoria. Geralmente a remuneração pelo serviço ocorre a partir de um valor fixo mensal e o assessor está em contato frequente com a empresa, participando das reuniões de diretoria e gerenciando as transformações.

3) E o serviço de Coaching, o que seria?

Coaching é uma forma de acompanhamento empresarial que ocorre num contexto produtivo e é orientado a resultados. O processo de coaching é essencialmente um diálogo que envolve o coachee (cliente) e o coach (treinador). Através das sessões de coaching, que podem ser semanais, quinzenais ou mensais, o coach apresenta tarefas definidas em parceria com seu cliente, para que este haja no sentido de alcançar as metas definidas, dentro do prazo determinado. O foco do coaching é o desenvolvimento de competências e habilidades para o alcance de resultados planejados.  O serviço é encerrado quando o cliente/equipe considera que desenvolveu as habilidades almejadas ou alcançou os resultados desejados.

 4) O que seria um serviço de Mentoring?

É um serviço de acompanhamento empresarial, focado no empresário, executado virtualmente, na maioria das vezes. O mentor é como um guru/padrinho mais experiente com o qual o empresário poderá dividir suas dores e angústias, além de desfrutar de seus conselhos e experiência no segmento. O propósito do serviço de mentoria é encurtar o caminho de aprendizado, sendo muito procurado por empreendedores que estão em fases mais iniciais do negócio ou por aqueles que estão entrando em uma nova fase da empresa e precisam de um olhar experiente que os ajude a tomar decisões mais arriscadas e estratégicas. É um serviço personalizado, sem prazos. Geralmente o empreendedor contrata um plano de horas e pode dispensar o serviço quando achar oportuno.

5) Consultoria, Assessoria, Coaching ou Mentoring? Qual a diferença?

 A diferença entre Assessoria e Consultoria, em síntese, é que o assessor, diferentemente do consultor empresarial, deverá realizar uma imersão muito mais profunda na empresa. E trabalhará junto na implementação de suas proposições. Seu trabalho tem uma dimensão operacional. Ele deverá arregaçar as mangas e alcançar os resultados junto com a empresa.

Consultoria, Mentoring e Coaching, por outro lado, são serviços mais aproximados de um aconselhamento. O consultor prestará seu aconselhamento a partir de instrumentos: diagnósticos e outras metodologias que geram documentos nos quais a empresa deverá pautar sua atuação. O mentor, como falamos, atuará como um “padrinho experiente” do empresário. Compartilhando conselhos e experiências de uma forma mais espontânea, a depender do que o empreendedor demandar dele a cada consulta. Já o coach atuará como uma espécie de “personal trainer” voltado aos negócios. Ajudará o cliente a definir objetivos, identificar habilidades que precisam ser desenvolvidas e trabalhará a motivação da equipe para alcançar esses objetivos.

6) Como resumir em poucas palavras, os quatro serviços?

Para facilitar seu entendimento, criamos um quadro resumo!

7) Afinal, quando contratar cada um?

1 – ASSESSORIA: quando quiser implementar melhorias na sua empresa com a ajuda de um especialista.

2 – CONSULTORIA: quando quiser a ajuda de um especialista para diagnosticar um problema e propor soluções específicas para ele.

3 – COACHING: quando quiser a ajuda de um profissional para motivar-se, desenvolver habilidades e definir/alcançar metas.

4 – MENTORING: quando quiser contar com o aconselhamento de um especialista no seu segmento que possa tirar suas dúvidas e compartilhar experiências.

E então, já sabe qual serviço tem mais conexão com sua necessidade ou necessidade da sua empresa? O Daexe possui especialistas qualificados nesses serviços. Se estiver em dúvida, entre em contato com seu assessor executivo do Daexe e te diremos qual a melhor opção para o momento atual da sua empresa!

Até a próxima leitura.

Um abraço,

Dekker Jordão Baptista

Empresas de alta performance: o que fazem de diferente?

O que empresas de alta performance como Google e Amazon fazem para ter tanto destaque?

Para responder essa pergunta, que temos certeza que aguça muito a sua curiosidade, a EY – Ernst & Young, uma das quatro maiores empresas de serviços profissionais do mundo, presente em 150 países – entrevistou 550 diretores financeiros (CFO) e de recursos humanos (CHRO) em uma pesquisa que buscava descobrir o que as empresas de alta performance faziam diferente das outras.

A principal conclusão é que os diretores dessas áreas nas companhias mais dinâmicas interagem mais e melhor uns com os outros – e isso afeta direta e positivamente o desempenho do negócio. A pesquisa sugere fortes evidências de que uma colaboração efetiva entre o diretor financeiro e o de recursos humanos está associada a um melhor desempenho da empresa e dos colaboradores.

Essa colaboração também está ligada a mais crescimento dos lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização, além do aprimoramento de métricas de recursos humanos, incluindo participação de empregados e produtividade.

Há também características em comum na forma com que diretores financeiros e de recursos humanos colaboram em empresas de alta performance e isso é o que os diferencia de outros negócios pesquisados.

1. Maior maturidade em estrutura organizacional e modelos operacionais

Os negócios de alta performance que integram a pesquisa demonstram uma maior maturidade na transformação de suas finanças e funções de recursos humanos. Isso significa que ambas as funções integraram processos e têm, em geral, adotado centros de serviço compartilhados.
Seus modelos de governança também são mais maduros. O diretor financeiro e o diretor de recursos humanos, por exemplo, têm mais chances de serem colegas no time de gerência que reporta ao CEO. Diretores financeiro e de recursos humanos de alta performance também se comunicam mais; afinal, passam significativa parte do tempo em discussões, tanto formais, como parte das reuniões de gerência, quanto informais, em conversas individuais.

Se fossemos resumir, poderíamos dizer que pessoas de alta performance:
a) Gastam mais tempo em colaborações;
b) Interagem bem uns com os outros.

2. Maior envolvimento em planejamento estratégico e tomada de decisões

Os líderes financeiro e de recursos humanos em empresas de alta performance têm um papel maior no planejamento estratégico e na tomada de decisão do que aqueles que trabalham em outras empresas. Eles utilizam informações e análises comerciais para elaborar a estratégia em vez de simplesmente reagir a ela. Ou seja, eles trabalham no sentido de identificar soluções para problemas no negócio.

Os diretores financeiros dessas organizações também se envolvem mais efetivamente no planejamento estratégico da mão de obra, ajudando a explorar cenários em potencial e a prever o impacto de tendências mais abrangentes sobre a força de trabalho e a produtividade.

Em outras palavras, pessoas de alta performance:
a) Envolvem-se mais na elaboração de estratégias com a administração da companhia;
b) Utilizam seus relacionamentos para adotar uma abordagem mais propositiva, baseada na identificação de oportunidades e soluções para obter o melhor das pessoas e do capital.

3. Adoção generalizada e maior uso de análises

Análises oferecem uma poderosa plataforma para a colaboração dos setores financeiros e de RH. Quando as informações são consistentes e maduras em ambas as áreas, seus líderes têm a oportunidade de tomar decisões a partir de uma perspectiva mais informada.

Isso contribui para que eles identifiquem oportunidades e riscos e para que entendam o que impulsiona o desempenho nos negócios. Particularmente, um foco em análises de previsão pode ser um diferencial poderoso, já que muitas empresas só focam em indicadores atrasados, como a rotatividade de empregados.

Ao olhar para o futuro, analisar como mudanças no negócio podem impactar nos requisitos de habilidade e avaliar a disponibilidade dessas habilidades no mercado, as empresas têm mais recursos para se planejar com antecedência e determinar a viabilidade de decisões-chave de investimento. Qualquer gargalo relacionado ao potencial de mão de obra fica mais fácil de ser superado assim. O processo de previsão – muitas vezes conduzido por muitos anos – traz maior alinhamento e sinergia entre o setor de finanças e o de recursos humanos.

Portanto:
a) Pessoas de alta performance usam análises para entender melhor a mão de obra;
b) Pessoas de alta performance levam abordagens decorrentes de informações para o processo de tomada de decisão.

4. Medição de recursos humanos mais rigorosa

Uma plataforma de informações e análise de finanças e recursos humanos possibilita abordagens mais sofisticadas para a escolha e o monitoramento de métricas-chave de recursos humanos e de desempenho. Isso significa que as companhias agora podem ir além da seleção restrita de métricas, em um cenário que engloba aquelas informações que realmente importam para o negócio.

Companhias de alta performance reconhecem isso e adotam uma abordagem mais sofisticada para escolha de métricas, que permite basear suas ações no contínuo monitoramento de performance.
a) Pessoas de alta performance avaliam melhor, e avaliam o que realmente importa;
b) Pessoas de alta performance utilizam métricas abrangentes para acompanhar a saúde da organização, não apenas suas finanças.

Portanto, podemos concluir que o relacionamento dos diretores da sua empresa afeta diretamente o desempenho do seu negócio. Com esses resultados em mãos fica fácil analisar a estrutura da organização e fazer as mudanças necessárias para que a sua empresa seja cada vez mais um negócio de alto impacto.

Este conteúdo foi gentilmente cedido pela EY para os leitorores do Blog Daexe. O texto original se encontra aqui.

Até a próxima leitura!
Um abraço,
Dekker Jordão Baptista
(CEO – DAEXE)

BSC: 4 armadilhas que estão tirando o seu foco do crucialmente importante

Nós atuamos no ramo de consultoria e assessoria empresarial há muitos anos, e podemos afirmar com toda certeza: uma organização só consegue crescer de forma sustentável com foco, planejamento e estratégia!
O problema é que todos os dias, uma série de questões surgem para tirar o seu foco do crucialmente importante.
Hoje nós listamos 4 armadilhas que estão tirando o seu foco do que realmente importa para fazer a sua empresa crescer. Veja se não está caindo em uma delas!

Não ter um objetivo realmente engajador
Geralmente cada membro de uma equipe tem uma meta individual. Um quer ganhar dinheiro, outro está em busca de reconhecimento profissional ou de uma promoção. Mas se essas pessoas não encontram um objetivo em comum que mova a equipe em prol da organização, todo o trabalho pode ser comprometido. Trabalho em equipe só funciona quando os membros da equipe possuem um objetivo maior, ou seja, um objetivo acima dos objetivos pessoais, que engaje todos os envolvidos.

Focar nos culpados e não nas soluções
Quantas reuniões de planejamento são desperdiçadas com discussões infindáveis sobre quem errou, de quem é a culpa? Não que os erros devam passar impunes, mas se o mesmo tempo e energia fossem gastos para pensar soluções, os resultados seriam inacreditáveis. Pense nisso!

Falta de planejamento e respeito a prazos
Sem foco no que realmente traz impacto para mover a organização de onde está para onde quer chegar, e sem planejamento para realizar isso, nenhuma equipe vai para frente. As prioridades tem de estar claras, e cada um deve saber muito bem qual o seu papel dentro da equipe, seguindo à risca o que foi definido (tarefas e prazos).

Trabalhar sem o apoio de uma metodologia de Gestão Estratégica
Nós trabalhamos com Balanced Scorecard (BSC), que é uma metodologia de gestão estratégica que consegue alinhar os objetivos e metas individuais e coletivos, criando regras e prazos. Se você está trabalhando sem uma metodologia de gestão para apoiar o planejamento, as chances de insucesso são muito maiores.

Consulte agora mesmo seu assessor executivo do Daexe e saiba mais sobre metodologias de gestão que realmente podem te ajudar a não perder o foco!