Vale a pena contratar uma assessoria para auxiliar na gestão de pessoas?
A gestão de pessoas é uma área essencial para o sucesso de qualquer organização. Lidar com os desafios relacionados aos recursos humanos, como a contratação, treinamento, motivação e retenção de talentos, pode ser uma tarefa complexa. É por isso que muitas empresas têm considerado a contratação de uma assessoria especializada em gestão de pessoas. Neste […]
3 forma de definir o pró-labore: Salário de sócio administrador da empresa
Quando falamos em pró-labore, estamos nos referindo ao salário do sócio administrador de uma empresa. É uma remuneração devida ao sócio pelo seu trabalho na gestão do negócio, sendo uma forma de recompensar o tempo e esforço dedicados à empresa. Neste artigo, discutiremos três formas de definir o pró-labore, levando em consideração diferentes aspectos e […]
Como liderar Líderes?
Ao falar em um líder, falamos na pessoa responsável por influenciar sua equipe a bater e superar metas de forma consistente e sempre fazendo o certo. Esse profissional, auxilia pessoas a alcançar resultados, superar seus desafios, mas sempre com uma boa perspectiva. Mas, e quando um líder precisa liderar outros líderes? Nesse caso, a pessoa […]
Principais desafios das transações bancárias e como eliminá-los
Se você tem um negócio, sabe que são muitas movimentações financeiras na qual você deve estar de olho. Muitas vezes você pode se perder nos extratos ou até mesmo lançar algum valor. Além de tudo, é fundamental entender a origem de todas as transações bancárias. Dessa maneira, sempre manter-se de olho em relação às transações […]
CSAT vs NPS vs CES: Saiba o que é e como aplicar as melhores métricas de satisfação do cliente.
Se você deseja ter um negócio de sucesso, saiba que a experiência positiva do cliente conta muito para isso. Dessa forma, existem algumas métricas que podem te ajudar a avaliar o desempenho sobre essa experiências, e vamos falar com mais detalhes sobre elas. O CSAT, NPS e CES são alguns exemplos que podem te ajudar […]
Como funciona a ferramenta VRIO e como aplicá-la na prática?
Sobretudo, em uma empresa, são diversos os fatores que favorecem para o sucesso do negócio, por isso, é necessário utilizar diversas ferramentas que permitam alcançar esse ponto e mantê-las em desenvolvimento. Atualmente, a metodologia, chamada de VRIO, pode auxiliar os gestores no processo de avaliação dos recursos da organização e se eles realmente estão sendo […]
O que é metodologia Ágil e como aplicar na sua empresa?
Em mundo repleto de tecnologia e inovação, a transformação digital se faz cada vez mais presente no cotidiano das empresas, por isso é necessário buscar novas formas eficientes de gerenciar projetos e aumentar a qualidade dos produtos e serviços. Dessa forma, surgiu a Metodologia Ágil, um conjunto de estratégias e práticas para que os fluxos […]
Como precificar o serviço de forma correta?
A precificação é um elemento fundamental de qualquer negócio e desempenha um papel importante na definição de estratégias de marketing. É essencial entender como estabelecer preços para seus produtos ou serviços, para que possam ser rentáveis e competitivos no mercado. Continue a leitura e entenda como precificar o serviço de forma correta. Pesquisa de Mercado. […]
Quais os benefícios do CRM como aliado no atendimento ao cliente?
Muito é dito sobre CRM de vendas hoje em dia, mas afinal, o que significa? Quais são seus benefícios? Confira de hoje quais são os benefícios do CRM como aliado no atendimento ao cliente. O que é CRM? Custom Relationship Management (CRM) é uma estratégia de gestão de relacionamentos que permite aos profissionais de marketing […]
Como melhorar o atendimento ao da sua empresa?
Se você tem uma empresa, já deve ter notado que um dos principais setores é o de atendimento ao cliente, afinal, sem os consumidores não é possível vender, e com isso sua empresa vai à falência, não é mesmo? Mas, sabia que existem algumas dicas que podem melhorar o atendimento ao cliente na sua empresa? […]
