A importância da Filosofia MVV

Missão, visão e valores

O MVV representa Missão, Visão e Valores da sua empresa. Essas palavras buscam fazer a diferença ao contagiar todo o grupo de trabalho. No caso da Missão ela deve definir como o serviço acontecerá ao longo do dia de trabalho.

Já a Visão representa os objetivos, onde a empresa deseja estar no futuro. Normalmente a Visão é definida com objetivos a longo prazo com base nos resultados desejados. Ela é determinante para definir também o foco da empresa para vencer os desafios.

Os Valores, portanto, são associados à ética. Ele será o norteador das ações da empresa com respeito à ética pré-definida. Isso diz respeito tanto ao relacionamento entre funcionários quanto com clientes.

Definir esses 3 itens e ter eles como objetivos claros a serem conquistados na sua empresa podem ser um grande diferencial que irão te trazer grandes resultados.

A importância de ter as declarações de missão, visão e valores é que elas criam valor para àqueles que ficam expostos a elas. Elas compõem os aspectos norteadores para gestores, trabalhadores e até mesmo clientes.  Criam um senso de direção e oportunidade. Elas são uma parte essencial do processo de formulação de estratégias.

Muitas pessoas confundem a declaração de visão com a de missão. Às vezes, uma é usada apenas como uma versão de longo prazo da outra.  A visão deve descrever porque é importante atingir a missão. Uma declaração de visão define um propósito ou objetivo mais amplo para a existência de um negócio e pode continuar inalterada por décadas, se bem trabalhada.  A visão deve descrever o que será alcançado, numa esfera mais ampla, se a organização for bem sucedida em alcançar a sua missão.

Para se tornar realmente eficaz, as declarações de visão, missão e valores devem ser assimiladas na cultura da organização.  Os líderes têm a responsabilidade de comunicá-las regularmente, criando narrativas que as ilustrem, criando objetivos de curto prazo compatíveis com as mesmas e encorajando os colaboradores a alinharem a visão pessoal com a visão geral da organização.

Filosofia MVV

Exemplos:

  • Comprometimento com a felicidade dos envolvidos;
  • Tempestividade, eficiência, eficácia nos serviços prestados;
  • Exagero na qualidade em tudo que fazemos;
  • Auto desenvolvimento contínuo;
  • Busca incessante pela excelência e simplicidade nas soluções;
  • Sinceridade acima de tudo.

Alguns exemplos famosos:
Disney
Missão: Alegrar as pessoas.
Visão: Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças
Valores: Não ceticismo
Criatividade, sonhos e imaginação
Atenção fanática aos detalhes
Preservação e controle da magia Disney

Burger King
Missão: Ser mais prazerosa experiência de alimentação
Visão: Ser a marca de fast food preferida, mais rentável,
com pessoas talentosas e forte presença nacional.
Valores: Meritocracia
Foco no cliente
Visão de dono
Alegria
Ética
Simplicidade.

Receita Federal
Missão: Exercer a administração tributária e o controle aduaneiro, com justiça fiscal e respeito ao cidadão, em benefício da sociedade.
Visão: Ser uma instituição de excelência em administração tributária e aduaneira, referência nacional e internacional.
Valores:
Respeito ao cidadão
Integridade
Lealdade com a instituição
Legalidade
Profissionalismo.

A Implementação da filosofia MVV faz parte do nosso método OEAL9, Saiba mais:

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