Antes de apresentarmos exemplos de Balanced Scorecard, é importante entendermos o contexto e os conceitos por trás desta ferramenta de gestão e monitoramento criada pelos professores Robert S. Kaplan e David Norton em seu famoso artigo na Harvard Business Review de 1992 intitulado: “O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o
Imagine um hamster em uma gaiola, correndo sem parar em sua roda, mas sem nunca sair do lugar. É assim que você se sente em relação à sua empresa ou ao seu time? Muito trabalho, muito esforço, mas sem sair do lugar? Na sua empresa o importante é trabalhar muitas
Como fazer o planejamento estratégico sair das placas de parede para a rotina da empresa? Esse é um problema que a maioria das empresas enfrenta todo ano. Neste artigo, mostraremos em 5 passos como o Balanced Scorecard, aliado a outras metodologias de execução, te ajuda a fazer isso.
Em nossas consultorias de Balanced Scorecard (BSC), quando construímos as estratégias de sucesso da empresa, o assunto mais complicado parece ser o investimento em capital humano. O motivo é simples: queremos sempre investir nas coisas que possuem retorno mais imediato. De fato, o gestor que toma um empréstimo no banco
É isso mesmo que você leu no título! Grande parte dos empreendedores não mandam na própria empresa. A maioria sequer se dá conta disso. E os motivos de não se darem conta são praticamente os mesmos que tiram a sua autoridade: a falta de tempo, a incapacidade de gerenciar e
Você já notou o que acontece com a maioria dos planos estratégicos? Geralmente, eles parecem tão brilhantes e abstratos, que vão parar na “prateleira” das empresas. Não vão para as rotinas das equipes, como de fato deveria ser. Mas qual o motivo dessa situação? Pois bem, a resposta pode deixar
“A quantidade de dinheiro que você ganha na vida está condicionada à complexidade do problema que você é capaz de resolver.” Você concorda? Essa é uma frase relativamente conhecida e, pensando bem, salvo exceções como ganhar na loteria. A afirmação não está equivocada. Independentemente das profissões ou funções que exercemos
Já fomos questionados diversas vezes com esta pergunta ao longo de nossos anos no segmento da consultoria e da assessoria empresarial. De fato, muitas vezes as pessoas não sabem muito bem o que esperar de um assessor executivo e o que este profissional pode fazer por sua empresa. Por isso hoje resolvemos esclarecer alguns pontos com este artigo.
Como utilizar a crítica do cliente a favor da minha empresa? Essa é uma dúvida frequente que percebemos no nosso dia-a-dia assessorando as empresas. O pensamento está corretíssimo: toda crítica deve ser avaliada e considerada uma oportunidade de melhoria. Mas não é fácil pensar assim. Você gosta de ser criticado?
Se você está lendo este artigo é porque acredita que a estratégia ideal para aumentar o faturamento da sua empresa neste momento é AUMENTAR O NÚMERO DE CLIENTES. São muitas as maneiras de fazer isso, mas vamos FOCAR em 2: Investir de verdade em divulgação da marca. As grandes marcas
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