CRM o que é e porque implementar?
Já ouviu falar no termo CRM? Sabe o que o significa e a sua importância? Neste artigo estaremos explicando tudo que precisa saber sobre o CRM e ainda como estar implementando na sua empresa.
Passo a Passo para fazer o estudo do comportamento do consumidor
Já buscou entende como o seu consumidor se comporta? Se a resposta é não, acho melhor você começar a se preocupar com esta questão. Mas se a resposta é sim, continue fazendo isso sempre que necessário. Este estudo é importante para que você conheça hábitos, o como, quando e porque compram. Lembre-se que marcas que […]
Comportamento do consumidor: Como, quando e porque compram
O estudo do comportamento do consumidor busca compreender os hábitos de compra das pessoas. Verificando quais são suas necessidades, desejos, motivações, e entendendo como, quando e porque compram. É necessário que se faça uma análise antes, durante e também após a compra. Funciona como averiguação sobre os processos de compra, já que o resultado da […]
Qual a sua estratégia para fechar negócios na crise?
Fechar negócios na crise Há alguns meses atrás, a Revista Exame publicou um artigo super interessante com 20 estratégias utilizadas por empresas reais para sobreviver em meio à crise. Na nossa avaliação, a grande lição do artigo foi SAIA DA INÉRCIA. E para te ajudar a sair dela, nós separamos e resumimos as 3 melhores estratégias […]
Como ter um atendimento telefônico impecável na sua empresa
Com avanços tecnológicos na comunicação, foram criados inúmeros outros veículos de comunicação, principalmente os de troca de mensagens instantâneas, simplificando e tornando muito mais barato do que fazer um atendimento internacional, por exemplo. Entretanto, o telefone continua um instrumento determinante nas empresas de todo o mundo. E como conversar por esse aparelho é algo mais […]
3 peças-chave do marketing de serviços da sua empresa
Na ultima década, o setor de marketing de serviços tomou grandes proporções na economia brasileira, chegando na atualidade a ser responsável por 65% do PIB na nação. Um dos principais motivos deste crescimento significativo é o aumento da renda das famílias brasileiras, que hoje possuem vários provedores e uma renda capaz de lhes proporcionar maior […]
4 estratégias de marketing atuais que sua empresa deve fazer
Você sabia que existem centenas de ferramentas de marketing atuais disponíveis nas mídias sociais e muitas formas de implementação de seu uso? A sua empresa pode e deve utilizar dessas estratégias para aumentar as vendas e obter um retorno sobre o investimento, tanto em termos qualitativos como em termos quantitativos. Vamos ver no post de […]
3 formas matadoras de serviços serem comprados e não vendidos
Você deve estar se perguntando: “Como assim comprados e não vendidos? Não seria a mesma coisa?”Na verdade não. Vender produtos e serviços, como todos sabemos, é uma verdadeira arte, e como toda arte, não é algo fácil de ser conseguido e existe para poucos. Mas para quem oferta serviços no mercado, a verdadeira arte não […]
4 formas matadoras para vendas de serviços de clínicas no mundo offline
Para quem trabalha com clínicas e que deseja promover seus serviços no mundo offline, é fundamental ter em mente o que fazer e como fazer para que os resultados passem a ser os melhores possíveis. Pois isso mesmo, nós vamos mostrar nas próximas linhas nada menos do que 4 formas realmente matadoras para vendas de […]
