Black Friday: Evite Armadilhas na Precificação!
A Black Friday é uma data crucial para o varejo, movimentando bilhões em compras ao redor do mundo. Contudo, é também um terreno fértil para erros de precificação, que podem custar caro à reputação e ao caixa das empresas. Vamos explorar casos reais de fracassos e sucessos para entender o que fazer – e o que não fazer – na hora de precificar seus produtos.
Em qualquer tipo de negócio, o cliente é o elemento mais importante. Se você tem uma empresa, sabe que atender bem o cliente é crucial para manter uma reputação forte e saudável no mercado. No entanto, nem todos os clientes são fáceis de lidar. Há os que desafiam nossa paciência e testam nossas habilidades de serviço ao cliente. Esses são os clientes que muitos consideram “chatos” parece que até se formaram na universidade dos Difíceis. Mas antes de ficar frustrado, lembre-se de que a organização pode ser sua maior aliada na gestão dessas situações desafiadoras.
No mundo corporativo contemporâneo, o planejamento e a estratégia são vitais para qualquer organização. Duas metodologias têm ganhado destaque quando se trata de definir e alcançar objetivos: BSC (Balanced Scorecard) e OKR (Objectives and Key Results). Ambas focam no norteamento organizacional, mas apresentam abordagens distintas. Entenda suas características e como elas podem ser harmoniosamente integradas.
Descubra como transformar a gestão de clientes da sua empresa com a gamificação! Aprenda estratégias inovadoras para engajar, motivar e recompensar seus clientes, aumentando a fidelidade e a satisfação.
Aumente suas chances de fechar negócios com sucesso: Descubra como obter maior assertividade na elaboração das propostas comerciais e fortalecer a gestão de clientes. Leia agora e domine as estratégias que farão sua empresa se destacar
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As lideranças representativas são fundamentais para o desenvolvimento de uma sociedade. Estas lideranças são aquelas que representam os interesses, necessidades e desejos de todos os membros da sociedade, que podem ser desde grupos de minorias até grandes maiorias. O que é uma liderança representativa? Uma liderança representativa é aquela que
A otimização de processos dentro de uma empresa contribui para que as metas e os objetivos de toda a organização sejam alcançados, e isso pode ser visto a partir da gestão estratégica colocada em prática. Mesmo que o caminho para o sucesso seja algo que toda empresa deseja, é necessário
Pensar na jornada do cliente B2B envolve desafios diferentes dos clientes B2C. Afinal, as tomadas de ação são feitas, geralmente, após uma série de contatos. Dessa forma, podemos afirmar que os esforços são maiores e, por isso, é necessário saber como traçar uma nova jornada do cliente B2B. Com as
Você certamente já sabe que a experiência que a sua empresa oferece ao cliente é determinante. E uma das principais ferramentas que auxiliam nesse campo é a jornada do cliente. Saiba mais sobre ela e o que ela pode fazer pelo seu negócio. O que é a jornada do cliente?
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