3 métricas de vendas que sua empresa sempre deve acompanhar
Métricas de vendas Existe um consenso entre grande maioria dos gestores de que não é possível controlar o que não se mede, e como consequência disso, é impossível implementar melhorias. Devido isso, é sabido que os indicadores são uma excelente forma de controle, acompanhamento e entendimento do processo de vendas. Através deles, é possível compreender […]
Os 4 “assassinos silenciosos” da sua empresa
Hábitos como o tabagismo e sintomas como a pressão alta são considerados “assassinos silenciosos” – aqueles que vão, devagarinho, fazendo o corpo definhar. No mundo dos negócios existem fatores que podem levar uma empresa à falência de forma bem sorrateira. O empreendedor americano Steve Blue listou, no site da revista Entrepreneur, os “assassinos” que podem […]
5 habilidades que um executivo deve ter para o sucesso empresarial
O sucesso empresarial não é uma receita na qual somamos alguns ingredientes e o resultado é completamente previsível. Porém, existem características e habilidades que identificamos serem fundamentais ao executivo para que tenha sucesso em seu negócio. Você já pensou sobre isto? E melhor, já parou para refletir nas habilidades que você tem e que farão […]
5 dicas para conquistar seus clientes por telefone
Está claro que o atendimento telefônico é porta de entrada para muitos clientes da empresa, mas também pode ser a porta de saída! É por isto que estabelecer uma política de qualidade no atendimento telefônico em sua empresa é certamente uma estratégia que o diferenciará dos seus concorrentes e aumentará o grau de satisfação dos […]
5 atos de auto sabotagem empresarial. Extermine hoje o ato nº 5!
Desta vez vou mirar as baterias para o cotidiano empresarial, com especial atenção aos erros e equívocos que, de tão comuns e recorrentes, trazem o risco de não provocar a indignação e o incômodo necessários aos empreendedores iniciantes, os quais pouco a pouco e corajosamente, vão transformando a cara do nosso universo empresarial. Me refiro […]
Tudo o que os gestores precisam saber sobre a inovação
Todas as empresas devem ser mais inovadoras para se destacarem das concorrentes no mercado a que pertencem. Inovar é a regra para sair na frente e conseguir mais e mais clientes. Muitas destas empresas têm gestores de inovação que, muitas vezes, não sabem por onde começar. E para que nada fique perdido ou sem um […]
3 dicas para começar a eliminar o desperdício em sua empresa hoje!
Você já parou para pensar que a diminuição do desperdício em sua empresa é uma forma eficaz de aumentar sua rentabilidade? Uma estratégia aplicada a cerca de 40 micro e pequenas empresas em Minas Gerais mostrou que os empresários, após implantarem algumas pequenas modificações nas estruturas de suas empresas e investirem na conscientização e treinamento […]
2 “DES” que sua empresa precisa superar
Muitos são os gargalos possíveis na administração de uma empresa. E todos, necessariamente requerem atenção, ao preço de poderem desencadear um negativo processo interno que culmine em prejuízos irreparáveis. Um desses possíveis gargalos, que a princípio chama atenção, mas não recebe o devido cuidado, diz respeito aos processos de gestão financeira. Pensando em alertá-los para pontos […]
