Como Atender Clientes Chatos: Transforme Obstáculos em Oportunidades com Organização

Em qualquer tipo de negócio, o cliente é o elemento mais importante. Se você tem uma empresa, sabe que atender bem o cliente é crucial para manter uma reputação forte e saudável no mercado. No entanto, nem todos os clientes são fáceis de lidar. Há os que desafiam nossa paciência e testam nossas habilidades de serviço ao cliente. Esses são os clientes que muitos consideram “chatos” parece que até se formaram na universidade dos Difíceis. Mas antes de ficar frustrado, lembre-se de que a organização pode ser sua maior aliada na gestão dessas situações desafiadoras.

Como funciona a ferramenta VRIO e como aplicá-la na prática?

Como funciona a ferramenta VRIO e como aplicá-la na prática?

Sobretudo, em uma empresa, são diversos os fatores que favorecem para o sucesso do negócio, por isso, é necessário utilizar diversas ferramentas que permitam alcançar esse ponto e mantê-las em desenvolvimento. Atualmente, a metodologia, chamada de VRIO, pode auxiliar os gestores no processo de avaliação dos recursos da organização e se eles realmente estão sendo […]

2 verdades sobre gestão estratégica que você precisa saber

A otimização de processos dentro de uma empresa contribui para que as metas e os objetivos de toda a organização sejam alcançados, e isso pode ser visto a partir da gestão estratégica colocada em prática.

A otimização de processos dentro de uma empresa contribui para que as metas e os objetivos de toda a organização sejam alcançados, e isso pode ser visto a partir da gestão estratégica colocada em prática. Mesmo que o caminho para o sucesso seja algo que toda empresa deseja, é necessário que haja uma gestão eficiente […]

Fit Cultural: entenda o que é e a sua importância

Plano de negócio: o que é e para que serve?

Toda empresa conhece a importância em contratar colaboradores bem preparados para exercer suas funções. Contudo, o fit cultural é o que garante um encaixe perfeito na organização. Em outras palavras, esse conceito significa que além do alinhamento profissional, há também uma composição com os valores e toda a cultura da empresa. O fit cultural desempenha, […]

Os Diferentes Modelo de Organograma

Os Diferentes Modelo de Organograma

Antes de tudo, existem diferentes modelos de organogramas e cada empresa pode escolher aquele que mais se adequar à sua realidade quanto a divisão de funções e cargos. Saiba que não existe um tipo certo ou errado e sim aquele que representa a realidade dos departamento e como eles estão divididos. Quer entender melhor? Leia este artigo e veja quais são esses organogramas e como cada um funciona.

O Que é Design Thinking e Como Aplicar

Antes de mais nada, Design Thinking segundo Charles Burnette “é um processo de pensamento crítico e criativo que permite organizar as informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e adquirir conhecimento.” Nossa, parece ser algo inovador não é mesmo? Digamos que é mesmo, pois com ele buscará enxergar os problemas de outra maneira e desenvolver […]

A Importância de um Organograma Para as Empresas

A saber, organograma é uma ferramenta muito utilizada nas empresas para auxiliar na estruturação dos negócios. Deixando os processos e funções desempenhadas pelos funcionários de forma mais clara e objetiva. Quer entender melhor sobre isso? leia e saiba mais no nosso artigo.   O que é Organograma? Primeiro de tudo, é preciso explicar que organograma […]

Planejamento e Organização do Departamento Financeiro Como Fazer?

Sabes como organizar um departamento financeiro? Como e por onde começar? O passo a passo e o que preciso ser feito? O que utilizar? Benefícios? Vantagens? E fazer seu planejamento? Dessa maneira, estaremos respondendo à todas essas perguntas artigo, que produzimos especialmente para te ajudar na organização do departamento financeiro da sua empresa. E ainda […]

Como organizar minha empresa em 7 dias

  Como organizar minha empresa em 7 dias Iniciar um negócio requer a união entre conhecimento, gestão e eficiência. Para quem se pergunta “como organizar minha empresa?”, essa resposta pode ser obtida com alguns tópicos. Para garantir a organização correta da sua empresa, é importante seguir algumas etapas. Isso inclui desde a definição dos valores […]