Diariamente, nos noticiários de televisão ou mesmo nas conversas em família, o assunto se repete: a dita CRISE! A crise vai se tornando desculpa para tudo o que dá errado. Nesta atmosfera pesada, sobra pouco espaço para a maior das lições que a crise pode nos trazer: a oportunidade de
Durante os anos 1980, o planejamento estratégico sofreu um período de declínio, e ascenderam novos modelos de gestão, como os programas de qualidade total, de reengenharia e de seis sigma, e a preocupação com a estratégia ficou relegada a um segundo plano. Como demonstra o professor e consultor empresarial Emilio Herrero Filho em seu livro “Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica: uma abordagem prática”, uma pesquisa realizada pela Harvard Business School, liderada pelo professor Nitin Nohria, foi um dos grandes marcos da recuperação do valor atribuído à ESTRATÉGIA para o sucesso das organizações.
Alguns negócios conseguem crescer e se estabelecer durante certo tempo apenas com os conhecimentos que o gestor possui e coloca em prática. Porém, chega um momento em que o crescimento fica estagnado e os processos ultrapassados. Quando isso acontece, provavelmente é a hora de você contratar uma assessoria que irá
Se você tem um curso pré-vestibular, pode ser a porcentagem de alunos aprovados em universidades renomadas. Já um restaurante preza pelo serviço de qualidade, pode ser a taxa de clientes que retornam. Se o caso é uma indústria de produção em massa, pode ser a quantidade de produtos finalizados por hora. Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que quantificam sua performance de acordo com seus objetivos organizacionais.
“Mesmo as pequenas organizações têm uma necessidade de medir o desempenho, e uma necessidade de cumprir metas com certeza” – Entrevista com Thomas MG, Consultor de Negócios-IT no CXO Dashboards Esta entrevista foi concedida originalmente ao blog bscdesigner 1. Por favor, resuma em poucas palavras a sua experiência com o
Saiba a diferença entre Avaliação de Desempenho e Gestão de Desempenho! Se você é um gestor de empresas ou mesmo alguém interessado nos estudos da Administração, em algum momento vai ter de se deparar com dois conceitos que às vezes são confundidos. Mas que possuem sensível diferença. São eles “Avaliação
Este artigo foi escrito originalmente no blog bscdesigner Não estou exagerando ao mencionar essas duas perguntas. Muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o benefício de medir as coisas, mas antes vou conceituar o que é o KPI. KPI é uma sigla em inglês utilizada para resumir o termo Key
O valor restrito dos ativos e passivos de uma companhia são o suficiente para medir o seu valor? Já faz algum tempo que esta premissa foi colocada em cheque pelo Balanced Scorecad (BSC). Com uma simples consulta nas cotações das grandes companhias, é possível ver que empresas com o mesmo
Cada vez mais se ouve falar na Metodologia de Gestão Estratégica Balanced Scorecard. Não há um critério rígido sobre qual o tamanho que a empresa necessita ter para aderir a esta metodologia. Pelo contrário, estão entre os que aderiram o BSC grandes empresas multinacionais e micro e pequenas empresas de
No mundo empresarial, cada vez mais se ouve falar no Balanced Scorecard, uma metodologia de gestão originada na Universidade de Harvard, nos EUA, que tem sido reconhecida e aderida por grandes empresas em todo o mundo. Só nos EUA, das 1000 maiores empresas norte-americanas listadas pela lista da revista FORTUNE,
MASP é a abreviação de Método de Análise e Solução de Problemas que utiliza o ciclo PDCA através de oito etapas. O objetivo desta ferramenta de qualidade é resolver problemas complexos relacionados a serviços, produtos ou processos dentro da empresa. As etapas do MASP dividem-se em: Identificação do problema Observação
Brainstorming é uma ótima ferramenta para aumentar a inovação em seus negócios. Podemos traduzir literalmente o brainstorming como tempestade de idéias. Brainstorming O brainstorming é uma espécie de sessão aberta onde todos falam, todos dão a sua visão sobre o tema abordado, e naturalmente que para isso possa ocorrer sem
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