Se você tem um curso pré-vestibular, pode ser a porcentagem de alunos aprovados em universidades renomadas. Já um restaurante preza pelo serviço de qualidade, pode ser a taxa de clientes que retornam. Se o caso é uma indústria de produção em massa, pode ser a quantidade de produtos finalizados por
“Mesmo as pequenas organizações têm uma necessidade de medir o desempenho, e uma necessidade de cumprir metas com certeza” – Entrevista com Thomas MG, Consultor de Negócios-IT no CXO Dashboards Esta entrevista foi concedida originalmente ao blog bscdesigner 1. Por favor, resuma em poucas palavras a sua experiência com o
Se você é um gestor de empresas ou mesmo alguém interessado nos estudos da Administração, em algum momento vai ter de se deparar com dois conceitos que às vezes são confundidos. Mas que possuem sensível diferença. São eles “Avaliação de Desempenho” e “Gestão de Desempenho”. Neste artigo, além de
Não estou exagerando ao mencionar essas duas perguntas. Muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o benefício de medir as coisas, mas antes vou conceituar o que é o KPI. KPI é uma sigla em inglês utilizada para resumir o termo Key Performance Indicator, ou em português, Indicadores Chaves de
Cada vez mais se ouve falar na Metodologia de Gestão Estratégica Balanced Scorecard. Não há um critério rígido sobre qual o tamanho que a empresa necessita ter para aderir a esta metodologia. Pelo contrário, estão entre os que aderiram o BSC grandes empresas multinacionais e micro e pequenas empresas de
BSC No mundo empresarial, cada vez mais se ouve falar no Balanced Scorecard, uma metodologia de gestão originada na Universidade de Harvard, nos EUA, que tem sido reconhecida e aderida por grandes empresas em todo o mundo. Só nos EUA, das 1000 maiores empresas norte-americanas listadas pela lista da revista
No mundo dinâmico dos negócios, enfrentar problemas é inevitável. No entanto, a maneira como as organizações lidam com esses desafios pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. É aí que entra o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), uma abordagem estruturada e sistemática para identificar,
Bem-vindo ao nosso espaço dedicado ao brainstorming, uma ferramenta poderosa para estimular a criatividade e impulsionar a inovação dentro das empresas. Além disso, o brainstorming é muito mais do que uma simples reunião de ideias; é uma prática estruturada que visa explorar o potencial criativo de equipes e indivíduos. Desse
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma sequência de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. É uma ferramenta administrativa que auxilia na organização de um projeto ou processo. Seu nome deve-se a abreviatura de verbos em inglês: Precisa de uma solução efetiva e profissional para a gestão da
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia poderosa para medir e gerenciar o desempenho empresarial de maneira estratégica e integrada. Em vez de focar apenas em indicadores financeiros, o BSC propõe uma abordagem holística que engloba diferentes perspectivas fundamentais para o sucesso organizacional. A seguir, estão 4 perguntas que podem
A Daexe é uma empresa nacional, com sede no Distrito Federal, que atua em Consultoria, Assessoria e Treinamento Gerencial desde 2012.
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