No mundo dos negócios, manter clientes satisfeitos e fiéis é essencial para o sucesso de qualquer empresa. A conquista de novos clientes é importante, mas é igualmente importante manter os clientes atuais, pois eles podem se tornar defensores da marca e promotores do negócio. Neste artigo, discutiremos estratégias eficazes para
A gestão de pessoas é uma área essencial para o sucesso de qualquer organização. Lidar com os desafios relacionados aos recursos humanos, como a contratação, treinamento, motivação e retenção de talentos, pode ser uma tarefa complexa. É por isso que muitas empresas têm considerado a contratação de uma assessoria especializada
Quando falamos em pró-labore, estamos nos referindo ao salário do sócio administrador de uma empresa. É uma remuneração devida ao sócio pelo seu trabalho na gestão do negócio, sendo uma forma de recompensar o tempo e esforço dedicados à empresa. Neste artigo, discutiremos três formas de definir o pró-labore, levando
A metodologia Scrum é uma abordagem ágil para a gestão de projetos que tem ganhado cada vez mais popularidade em empresas de diversos setores. Ao adotar o Scrum, as organizações podem beneficiar-se de maior flexibilidade, eficiência e entrega de valor aos clientes. Neste artigo, exploraremos os motivos pelos quais a
No dia da África, celebramos não apenas a beleza e a diversidade das paisagens naturais deslumbrantes desse continente vasto, mas também a riqueza cultural e a pluralidade de nações que o compõem. É essencial lembrar que a África não é um país, mas um continente composto por 54 nações independentes,
Entendendo a Capacitação Profissional A capacitação profissional é um processo de aprendizado que visa desenvolver habilidades e competências necessárias para o desempenho de uma função ou tarefa. Ela é fundamental para qualquer profissional que deseja se destacar no mercado de trabalho atual, que está cada vez mais competitivo e exigente.
Ao falar em um líder, falamos na pessoa responsável por influenciar sua equipe a bater e superar metas de forma consistente e sempre fazendo o certo. Esse profissional, auxilia pessoas a alcançar resultados, superar seus desafios, mas sempre com uma boa perspectiva. Mas, e quando um líder precisa liderar outros
Se você tem um negócio, sabe que são muitas movimentações financeiras na qual você deve estar de olho. Muitas vezes você pode se perder nos extratos ou até mesmo lançar algum valor. Além de tudo, é fundamental entender a origem de todas as transações bancárias. Dessa maneira, sempre manter-se de
Se você deseja ter um negócio de sucesso, saiba que a experiência positiva do cliente conta muito para isso. Dessa forma, existem algumas métricas que podem te ajudar a avaliar o desempenho sobre essa experiências, e vamos falar com mais detalhes sobre elas. O CSAT, NPS e CES são alguns
Sobretudo, em uma empresa, são diversos os fatores que favorecem para o sucesso do negócio, por isso, é necessário utilizar diversas ferramentas que permitam alcançar esse ponto e mantê-las em desenvolvimento. Atualmente, a metodologia, chamada de VRIO, pode auxiliar os gestores no processo de avaliação dos recursos da organização e
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