De acordo com pesquisa realizada pela SHRM, cerca de 30% dos trabalhadores ficam irritados em casa por conta do seu dia na companhia. Além disso, o ambiente de trabalho tóxico custa para as empresas cerca de 223 trilhões de dólares ao ano. É normal que haja algum estresse ou atrito
Sucesso do cliente ou customer success, como é conhecido em inglês, é uma estratégia que busca aprimorar a experiência do cliente. Dessa forma, o objetivo é garantir um excelente atendimento desde antes da compra, durante e depois. Ou seja, é entendido que a experiência do cliente está em todas as
A expressão Quiet Quitting se tornou bastante conhecida nos últimos tempos. O termo, que pode ser traduzido para o português como “demissão silenciosa”, tem preocupado profissionais do RH e gestores de empresas de diferentes segmentos e tamanhos. Esse movimento tem crescido e se popularizado nas redes sociais e fala muito
As vendas consultivas, como o próprio nome já sugere, são caracterizadas pela união de duas habilidades diferentes em um mesmo processo: a capacidade de vender e a de oferecer uma consultoria. Dessa forma, o objetivo é não só apresentar um produto, como fazer ofertas mais satisfatórias de acordo com o
Uma ações que costuma ficar prejudicada é a gestão de pessoas. Muitos colegas acabam não se conectando com a equipe, quando poderiam resolver várias situações com feedbacks rápidos e espontâneos. Mesmo gestores podem deixam de organizar a equipe por isso.
O primeiro passo para o sucesso é a organização! Com objetivos e metas bem organizadas você será capaz de fazer um follow up rápido e acelerar o seu crescimento. A primeira parte é diagnosticar os seus processos atuais para ter segurança de como e onde, dentro do seu processo, você
É provável que você já tenha quebrado a cabeça pensando em formas de engajar seus colaboradores a alcançarem os resultados desejados para sua empresa. Mas nós sabemos que nem sempre é fácil criar uma cultura de resultados!
A gestão de pessoas não é uma tarefa nada fácil, não é mesmo? É preciso muito estudo, análise de comportamento, diálogos, avaliação de desempenho, dentre outros. É uma estratégia importantíssima principalmente para manter os colaboradores engajados e na retenção de talentos. Diante disso, este artigo tem como objetivo transmitir as
É comum falar sobre equipes de forma mais genérica. Sabemos que uma equipe deve ser coesa e que os membros da equipe devem se comunicar com eficácia, por exemplo. Entretanto, quais são os diferenciais que separam uma equipe de alto desempenho das restantes? Na Eagle’s Flight, nós identificamos os sete
O ambiente de trabalho é intrinsecamente dinâmico. Mesmo as profissões que são comumente entendidas como estáticas, precisam de inovações, senão na sua forma de executar determinadas ações. Ao menos como frescor de pensamento daqueles e daquelas que executam as diversas funções do trabalho.
Em uma empresa de consultoria, por exemplo, o
A Daexe é uma empresa nacional, com sede no Distrito Federal, que atua em Consultoria, Assessoria e Treinamento Gerencial desde 2012.
Nós organizamos, medimos e melhoramos o desempenho das empresas, otimizando recursos
financeiros, fidelizando clientes e tornando seus colaboradores mais felizes, por meio de processos simples!
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