Se você deseja ter um negócio de sucesso, saiba que a experiência positiva do cliente conta muito para isso. Dessa forma, existem algumas métricas que podem te ajudar a avaliar o desempenho sobre essa experiências, e vamos falar com mais detalhes sobre elas. O CSAT, NPS e CES são alguns
Em mundo repleto de tecnologia e inovação, a transformação digital se faz cada vez mais presente no cotidiano das empresas, por isso é necessário buscar novas formas eficientes de gerenciar projetos e aumentar a qualidade dos produtos e serviços. Dessa forma, surgiu a Metodologia Ágil, um conjunto de estratégias e
Processos de produção são a base para qualquer tipo de negócio. É por meio dos processos que todas as tarefas relacionadas à produção são definidas e organizadas para alcançar os resultados desejados de modo eficiente. Continue a leitura e saiba mais sobre os processos de produção, especialmente o que é
Você certamente já sabe que a experiência que a sua empresa oferece ao cliente é determinante. E uma das principais ferramentas que auxiliam nesse campo é a jornada do cliente. Saiba mais sobre ela e o que ela pode fazer pelo seu negócio. O que é a jornada do cliente?
O objetivo da Gestão Para Cliente é tornar supérfluo o esforço de venda, é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho. De maneira ideal, a gestão para cliente deve resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária, então, seria tornar o produto ou serviço disponível.
A Gestão de Projetos é um conjunto de ações que pretende um resultado único, de preferência inovador. O ciclo de vida do projeto é dividido em cinco fases de gestão de projeto: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.
Gestão de processos é uma sequência de atividades rotineiras que, juntas, compõem a maneira pela qual a empresa funciona. São ações repetitivas e padronizadas que garantem sempre em um mesmo resultado. Com os processos, as empresas conseguem otimizar as suas operações e melhorar sempre a qualidade, já que os procedimentos estão bem estabelecidos e não é preciso inventar a roda a cada nova ação.
Os pet shops são uma ótima opção para quem quer ter um negócio de sucesso. Porém, é preciso ficar por dentro dos segredos do mercado para ter um pet shop de sucesso. Neste artigo, vamos abordar os principais segredos do mercado de pet shops e como você pode aplicá-los em
Os colaboradores são o recurso mais poderoso de uma empresa, pois, é através deles que o negócio é movido e o resultado financeiro é gerado. Por isto, para o bem do crescimento da empresa é muito importante que esta valorize seus recursos humanos. Neste texto você verá como a liderança
Banco de Talentos: CONSULTOR AMAZONAS Essa é a página oficial de inscrição no banco de talentos da Daexe para o Estado de Amazonas Preencher Fomulários COMO FAREMOS Por meio de consultorias e treinamentos presenciais, nós vamos ajudar as micro e pequenas empresas do Amazonas a se desenvolverem, a se tornarem
A automação de processos é importante para os negócios por diversos motivos. Em primeiro lugar, a automação ajuda a reduzir o tempo e o custo de execução de tarefas. Além disso, a automação também pode ajudar a melhorar a qualidade dos produtos e serviços, bem como aumentar a eficiência operacional.
Acesse o ebook que sintetiza 10 anos da nossa experiência gratuitamente e acelere o seu negócio
A Daexe é uma empresa nacional, com sede no Distrito Federal, que atua em Consultoria, Assessoria e Treinamento Gerencial desde 2012.
Nós organizamos, medimos e melhoramos o desempenho das empresas, otimizando recursos
financeiros, fidelizando clientes e tornando seus colaboradores mais felizes, por meio de processos simples!
#VamosOrganizaroMundo